Article 1 :
Marie et Christophe s’engagent à accueillir leurs hôtes avec une attention particulière permettant de leur rendre le séjour le plus agréable possible.
Article 2 : Conclusion du contrat
La réservation devient effective dès lors que le Propriétaire aura reçu du client l’acompte de :
- 25% du montant total si la réservation a lieu plus de 15 jours avant la date du séjour
- 50% du montant total si la réservation a lieu entre 8 et 14 jours avant la date du séjour
- 100% du séjour si la réservation a lieu dans les 7 jours qui précèdent le séjour
Cet acompte est non remboursable et équivaut à l’acceptation des conditions générales.
En cas d’annulation par le client, l’acompte est conservé par le propriétaire et le client ne pourra pas le réclamer.
En cas d’annulation par le propriétaire, celui-ci devra rembourser le double du montant réclamé au client (ART 1590 du Code Civil).
Article 3 : Règlement du solde :
Le solde est à régler à l’arrivée. Le règlement peut se faire par CB, chèque français, en espèces (Euros) ou en chèque vacances. Les frais bancaires sont à la charge des clients.
Article 4 : Annulation par le client
En raison de la petite taille de notre maison d’hôtes, toute annulation nous affecte de manière significative. Dans tous les cas l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.
Délais d’annulation :
- Dans les 24 heures suivant la réservation : alors la totalité serait remboursée.
- Dans les 15 jours qui précèdent le séjour : 50% du total serait remboursé.
- Dans la semaine qui précède le séjour : aucun remboursement, la totalité du séjour reste due.
Si le client ne se manifeste pas le jour prévu, et n’ayant pas prévenu, le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire et la totalité du séjour est due.
En cas de séjour écourté par rapport à la réservation initialement prévu, le prix correspondant au coût de l’hébergement initialement prévu reste intégralement acquis au propriétaire.
En cas d’une annulation après l’arrivée, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.
En cas de longs séjours, nous vous recommandons de contracter une assurance annulation.
Article 5 : Annulation par le propriétaire :
Lorsque, avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer le client et s’assurer que le message a bien été reçu par le client. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement de la somme de l’acompte versé.
Article 6 : Arrivées
Les arrivées se font à partir de 17H00
Le client doit se présenter le jour précisé aux heures mentionnées sur le site. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire pour confirmation
Article 7 : Départs
Les départs s’effectuent avant 11h00
Article 8 : Petits-déjeuners
Les petits-déjeuners sont pris dans la salle à manger au rez-de-chaussée (possibilité en extérieur en cas de beau temps selon disponibilité).
Si l’établissement est complet, les hôtes organiseront avec vous un « planning », pour votre confort.
Merci de respecter l’horaire défini la veille.
(semaine de 7h30 à 10h00, Week-end de 8h30 à 10h30)
Article 9 : Utilisation des lieux :
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état. En cas d’endommagement, le client s’engage à rembourser les frais occasionnés. Les parents doivent obligatoirement veiller à ce que les enfants respectent les lieux et le calme qui y règne, afin de respecter le confort des autres clients présents.
Article 10 :
Nous nous réservons le droit de modifier votre choix de chambre pour une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.
Article 11 : Capacité
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation.
Article 12 : Animaux
Les animaux ne sont pas admis. En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux. Ce refus ne pourra être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé.
Article 13 : le Sauna
Interdit aux enfants.
Pour le confort de tous, merci de demander l’accès aux hôtes.
Pour votre sécurité, Maximum 1h par personne et par jour. Maximum 2 personnes en même temps
Accès selon disponibilité (à définir avec les Hôtes).
Article 14 :
INTERDICTION DE FUMER DANS LES CHAMBRES (même aux fenêtres) ET DANS L’ETABLISSEMENT.
Possibilité de fumer en extérieur (cendrier à disposition à l’entrée, en extérieur)
En cas de non respect, les frais de nettoyage par une société extérieure vous seront facturés